Stabilitas.id – Perusahaan healthtech asal Indonesia, Halodoc, resmi menjalin kolaborasi strategis dengan Sunway Medical Centre Malaysia untuk memfasilitasi layanan Third Party Administrator (TPA). Kemitraan ini bertujuan memberikan kemudahan klaim asuransi serta sistem pembayaran nontunai (cashless) bagi pasien asal Indonesia yang berobat di rumah sakit tersebut.
Kerja sama ini menjadi solusi bagi pemegang polis asuransi kesehatan di Indonesia yang memiliki cakupan perlindungan internasional. Dengan integrasi sistem TPA Halodoc, proses administrasi yang biasanya kompleks saat berobat ke luar negeri kini dapat dilakukan secara digital dan lebih efisien.
Chief Operating Officer Halodoc, Veronica Utami, mengungkapkan bahwa kolaborasi ini merupakan pengakuan atas kepercayaan terhadap layanan TPA Halodoc di kancah internasional.
“Kerja sama strategis ini memberikan keuntungan bagi pengguna asuransi kesehatan Indonesia dengan polis luar negeri. Ini adalah komitmen nyata Halodoc untuk memperluas akses layanan kesehatan berkualitas melalui kolaborasi erat dengan rumah sakit global,” ujar Veronica dalam keterangan tertulisnya (19/1/2024).
Potensi Pasar Pasien Internasional
Sunway Medical Centre mencatat lebih dari 70.000 kunjungan pasien internasional dari 170 negara setiap tahunnya, di mana Indonesia menjadi salah satu pasar utama. Banyak pasien asal tanah air yang mencari solusi medis untuk pemeriksaan menyeluruh (medical check-up), opini kedua (second opinion), hingga pengobatan spesialis.
Managing Director Sunway Healthcare Group, Dr. Khoo Chow Huat, menyambut positif kemitraan ini sebagai langkah meningkatkan perawatan pasien secara holistik. “Kami melihat potensi besar dalam memudahkan cara pembayaran ini. Fokus kami adalah pada peningkatan perawatan, sementara Halodoc mendukung aksesibilitasnya,” jelasnya.
Assistant Director International Business Development Sunway Medical Centre, Faith Tang, menambahkan bahwa fasilitas International Patient Centre (IPC) yang mereka miliki akan semakin optimal dengan sistem pembayaran yang seamless ini.
Tips Memanfaatkan Asuransi Kesehatan Lintas Negara
Untuk memastikan proses pengobatan di luar negeri berjalan lancar, Halodoc dan Sunway menyarankan pengguna memperhatikan tiga poin krusial:
-
Riset Fasilitas & Dokter: Pastikan kualifikasi dokter dan estimasi biaya melalui situs resmi rumah sakit.
-
Verifikasi Manfaat Polis: Konfirmasi apakah asuransi mencakup pengobatan luar negeri, batas pertanggungan (limit), dan status keaktifan polis.
-
Sistem Pembayaran: Gunakan sistem cashless untuk mereduksi pengeluaran pribadi. Pengguna cukup menunjukkan kartu elektronik (e-card) keanggotaan asuransi yang terafiliasi melalui aplikasi Halodoc.
Sinergi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan volume kunjungan medis antarnegara, tetapi juga menetapkan standar baru dalam kemudahan layanan administrasi kesehatan digital di kawasan Asia Tenggara. ***
