PT Bank CIMB Niaga Tbk resmi membuka Digital Branch Pasirkaliki Bandung dengan mengusung konsep hybrid banking demi mempercepat efisiensi transaksi digital nasabah.
Stabilitas.id – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus menancapkan kuku penetrasi perbankan digitalnya di Jawa Barat dengan meresmikan Digital Branch Pasirkaliki Bandung. Langkah strategis ini diambil sebagai wujud komitmen perseroan dalam mendongkrak pengalaman bertransaksi nasabah, sekaligus memperluas jangkauan ekosistem keuangan modern di Kota Kembang.
Kantor cabang anyar yang berlokasi di Jalan Pasir Kaliki No. 64, Cicendo, Bandung ini sengaja mengadopsi konsep hybrid banking. Melalui konsep ini, CIMB Niaga berupaya memadukan keunggulan serta kemudahan teknologi digital masa kini dengan kehangatan layanan personal yang diberikan langsung oleh staf profesional bank.
Head of Region Jabar & Jateng CIMB Niaga, Andiko Manik, mengutarakan bahwa Bandung dipilih karena memiliki dinamisme aktivitas ekonomi yang sangat kuat serta tingkat adopsi digital masyarakatnya yang melaju pesat. Kehadiran cabang digital baru ini dibidik untuk mampu menyasar seluruh segmen nasabah, tak terkecuali generasi muda yang mendambakan kepraktisan.
“Kami memilih Pasirkaliki karena lokasinya yang strategis dan berada di kawasan yang dinamis, sehingga relevan untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, mudah, dan praktis untuk semua segmen nasabah, termasuk anak muda. Inisiatif ini sejalan dengan semangat Work from Heart yang mengutamakan kenyamanan nasabah dalam setiap layanan,” papar Andiko pada Grand Opening Digital Branch Pasirkaliki, Selasa (7/7).
Fasilitas Digital Mandiri
Berbeda dari model kantor cabang konvensional pada umumnya, Digital Branch CIMB Niaga Pasirkaliki dipersenjatai dengan jajaran infrastruktur digital mutakhir. Layanan ini disiapkan agar nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas operasional perbankan secara mandiri (self-service) dengan lebih efisien.
Beberapa fasilitas digital unggulan yang tersedia di lokasi meliputi:
-
Self Service Banking (SSB): Menggunakan perangkat tablet dan kiosk digital interaktif yang mampu memotong durasi proses pembukaan rekening tabungan baru menjadi lebih cepat.
-
Cash Recycle Machine (CRM): Mesin pintar terintegrasi yang memfasilitasi kebutuhan transaksi penyetoran serta penarikan uang tunai nasabah dalam satu wadah mesin.
-
Digital Hub by Super CS & OCTO Vending: Infrastruktur otomatisasi yang dirancang untuk mempercepat transaksi harian tanpa perlu mengantre lama.
-
Digital Kurs: Menampilkan informasi pergerakan nilai tukar mata uang asing secara akurat dan real-time.
Kenyamanan Ekstra
Kendati fokus menggenjot aspek kecepatan lewat adopsi digital, CIMB Niaga tetap tidak melupakan aspek kenyamanan intim bagi segmen nasabah prioritasnya. Kantor cabang Pasirkaliki ini turut dilengkapi dengan fasilitas area CIMB Preferred Lounge.
Fasilitas premium tersebut dihadirkan khusus bagi kenyamanan nasabah kategori CIMB Preferred, CIMB Private Wealth, serta CIMB Preferred Banking. Lewat sokongan ekosistem teknologi yang terintegrasi ini, nasabah premium tetap dapat menikmati konsultasi keuangan yang mendalam dan intim bersama petugas bank tanpa harus mengorbankan aspek kualitas interaksi personal.
Andiko menambahkan, lewat kehadiran wajah baru kantor cabang ini, nasabah kini memiliki kebebasan penuh untuk memilih metode transaksi yang paling pas dengan preferensi dan ritme gaya hidup mereka, baik secara mandiri via mesin otomatis maupun lewat interaksi tatap muka. ***
