Stabilitas.id – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus memperluas jangkauan layanan perbankan digitalnya dengan meresmikan Digital Branch pertama di Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Cabang yang berlokasi di Jl. P. Diponegoro No. 25 ini menjadi Digital Branch pertama CIMB Niaga di Pulau Kalimantan.
Kehadiran Digital Branch tersebut merupakan bagian dari strategi CIMB Niaga menghadirkan pengalaman perbankan modern berbasis teknologi, namun tetap menjaga sentuhan personal dalam setiap interaksi dengan nasabah.
Peresmian dihadiri oleh Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung, Wali Kota Singkawang Tjhai Chui Mie, serta Head of Region Jakarta A & Kalimantan CIMB Niaga Evita Barliana. Acara berlangsung meriah dengan menampilkan Tarian Tidayu dan atraksi Barongsai, mencerminkan keberagaman budaya masyarakat Singkawang.
Budiman menjelaskan, pembukaan cabang digital ini merupakan bentuk nyata transformasi layanan CIMB Niaga dalam menghadirkan pengalaman perbankan menyeluruh dengan dukungan inovasi digital terkini.
“Kami ingin masyarakat Singkawang dapat menikmati layanan perbankan modern yang praktis, cepat, dan aman. Inovasi ini juga diharapkan mampu mendorong pertumbuhan ekonomi daerah sekaligus meningkatkan literasi keuangan masyarakat,” ujar Budiman.
Digital Branch Singkawang menyediakan berbagai layanan digital, mulai dari Self-Service Banking, tablet transaksi, hingga CIMB Preferred Lounge untuk nasabah istimewa. Seluruh fasilitas tetap didukung oleh keramahan layanan personal yang menjadi ciri khas CIMB Niaga.
Transformasi digital ini juga terintegrasi dengan jaringan Digital Hub, yang mempercepat layanan seperti pembukaan rekening, penggantian kartu, hingga pembaruan data nasabah dalam waktu sekitar 5 menit. Sejak diperkenalkan pada 2023 hingga pertengahan 2025, CIMB Niaga telah memiliki 54 lokasi digital, terdiri dari 25 Digital Branch dan 29 Digital Hub di seluruh Indonesia.
“Dengan kehadiran Digital Branch ini, kami menegaskan komitmen CIMB Niaga untuk terus menghadirkan solusi finansial inovatif bagi nasabah dengan semangat Advancing Customers and Society,” tutur Budiman menambahkan. ***
