JAKARTA, Stabilitas.id – CIMB Niaga mengoptimalkan fasilitas digital banking sebagai alternatif saat layanan Kantor Cabang libur Idul Fitri pada 19-25 April 2023. Diharapkan dengan layanan tersebut, nasabah dapat bertransaksi dimana saja dan kapan saja dengan lebih mudah.
Hal tersebut diungkapkan oleh Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung dalam keterangan resminya di Jakarta, pada Selasa (18/4/23).
“CIMB Niaga berkomitmen tetap memberikan layanan optimal bagi seluruh nasabah, termasuk pada libur Idul Fitri. Untuk kebutuhan transaksi perbankan, nasabah bisa memanfaatkan digital banking app OCTO Mobile yang baru kami tingkatkan,” ungkap Budiman.
Melalui OCTO Mobile, untuk menyempurnakan Ibadah Puasa Ramadan, nasabah bisa membayar zakat, infak, sedekah (ZIS) dari OCTO Mobile pakai fitur Zakat dan Kebajikan yang terhubung dengan 19 Lembaga Amil Zakat (LAZ). Donasi akan disalurkan LAZ kepada masyarakat yang membutuhkan (mustahik).
Dalam menyambut Lebaran, OCTO Mobile menghadirkan pengalaman baru yang wajib dicoba. Kini, nasabah bisa berbagi THR atau hadiah Lebaran secara cashless menggunakan menu Transfer/QR dengan bukti transfer personal bertema Idul Fitri yang menambah kehangatan Lebaran.
Bagi nasabah yang akan mudik ke kampung halaman atau liburan, bisa memanfaatkan fitur Travel Concierge dari OCTO Mobile untuk membeli tiket pesawat tanpa harus keluar dari aplikasi.
Adapun untuk belanja, fitur QRIS dengan sumber dana lengkap (tabungan, kartu kredit, Rekening Ponsel, dan Poin Xtra) juga siap menjadi solusi transaksi di semua merchant yang terhubung dengan QRIS.
Sementara itu, khusus bagi nasabah yang bepergian ke luar negeri, kini juga bisa bertransaksi pakai Kartu Debit CIMB Niaga tanpa tambahan exchange rate, cukup menghubungkan kartu debit dengan rekening mata uang asing negara tujuan yang dimiliki lewat OCTO Mobile.
“Kami juga memastikan ketersediaan dan kesiapan uang tunai di jaringan mesin ATM, CRM, dan CDM CIMB Niaga yang tersebar di berbagai tempat publik, termasuk di rest area bagi nasabah yang dalam perjalanan dan melintasi jalan tol,” jelas Budiman.
Tekait operasional kantor cabang pada libur Idul Fitri, Budiman menjelaskan, seluruh kegiatan kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Namun, layanan Digital Lounge yang tersebar di mall dan kawasan residensial di berbagai kota di Indonesia tetap beroperasi sesuai jadwal.
Sementara itu, kegiatan operasional transfer melalui layanan BI-FAST tetap dilaksanakan sesuai jadwal yang berlaku yaitu beroperasi 24 jam 7 hari.
Bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga, dapat mengakses Layanan CIMB Niaga 14041. Layanan kantor cabang akan kembali beroperasi secara normal pada Rabu, 26 April 2023.
“Kami mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah. Semoga momen kebersamaan di libur Lebaran ini dapat dinikmati dengan sehat, aman, dan penuh kebahagiaan bersama yang tercinta,” tutup Budiman.***
