Seharusnya 9 Juni lalu menjadi hari yang bersejarah bagi industri perbankan Indonesia jika saja roket peluncur VA 230 yang membawa satelit BRIsat milik PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (Bank BRI) melesat meninggalkan bumi. Namun peluncuran yang akhirnya dilakukan 19 Juni waktu Indonesia, tetaplah menjadi sejarah.
Tidak hanya sejarah menjadi bank yang pertama memiliki dan meluncurkan serta mengoperasikan satelit, namun juga menjadi bank yang pertama yang memiliki kemampuan meng-cover seluruh 13 ribu pulau di Indonesia, bahkan Asia Tenggara hingga Australia Barat.
Ini bukan sekedar inovasi, tetapi ini adalah revolusi dalam strategi layanan bank. Bagi kita mungkin tidak terbayang apa yang bisa dilakukan oleh Bank BRI dengan kepemilikan satelit itu, tetapi tidak bagi manajemen BRI.
“Dengan satelit, BRI juga ingin memperluas digitalisasi di kantor-kantor BRI, termasuk kantor pusat. Dengan demikian, BRI dapat melakukan video conference dengan seluruh kepala unit dan kepala cabang yang ada,” kata Direktur Utama BRI Asmawi Syam pada konferensi pers akhir bulan lalu.
Selain itu kepemilikan dan pengelolaan BRIsat akan membuat layanan BRI di seluruh wilayah Indonesia hingga ke pelosok sama baik, cepat, dan akuratnya dengan layanan di kota besar seperti Jakarta. Bank yang memiliki kantor layanan sampai ke desa-desa itu juga akan terbantu dengan adanya satelit terutama saat memberikan pelayanan daring kepada nasabah. “Kami ingin memberikan layanan sama baiknya, cepatnya, dan akuratnya baik di desa maupun kota. Yang di gunung-gunung, di sungai-sungai, layanannya akan sama cepatnya dengan Jakarta setelah ada satelit,” kata Asmawi.
Lebih lanjut, Asmawi menjelaskan, BRI memasang dua target setelah memiliiki satelit sendiri, yakni BRI ingin menjangkau wilayah yang selama ini tidak terjangkau dan memperluas layanan mereka hingga ke ujung wilayah Tanah Air.
BRI, saat ini merupakan bank yang memiliki agen Laku Pandai terbanyak di Indonesia. Hingga akhir tahun ini BRI menargetkan memiliki 75.000 agen Laku Pandai, sementara hingga saat ini BRI telah memiliki 59.000 agen Laku Pandai. Dengan adanya satelit, maka layanan Laku Pandai dapat lebih optimal.
Di samping itu, BRI juga ingin mengoptimalkan layanan digital Teras BRI, di mana perseroan menjangkau nasabah di pulau-pulau kecil dan terluar menggunakan kapal. Pun BRI juga ingin mengoptimalkan digitalisasi perbankan di pasar-pasar tradisional melalui Teras Pasar. “Teras Pasar akan kita digitalkan, karena digitalisasi perbankan hari ini sudah merambah sampai ke desa-desa dan pasar-pasar tradisional. Dengan adanya satelit ini komitmen BRI untuk selalu eksis dan bertahan ke depan,” jelas Asmawi.
Akan tetapi, semua manfaat tidak bisa langsung dirasakan oleh BRI begitu satelit yang diluncurkan itu mengorbit di angkasa. Setidaknya baru setahun setelah peluncuran, bank tersebut bisa mulai menuai manfaat dari satelit yang dibeli seharga 250 juta dollar atau sekitar Rp3,37 triliun itu.
Waktu setahun, menurut SEVP IT Strategy and Satelite BRI Hexana Tri Sasongko, diperlukan untuk mengintegrasikan seluruh teknologi dan koneksi yang dimiliki serta ujicoba pada sistem yang ada pada BRI. “Kegembiraan pertama BRIsat meluncur, kegembiraan berikutnya 20 menit kemudian pisah satelit, 10 menit kemudian BRIsat lepas itu kegembiraan ketiga dan sudah sampai titik tertinggi orbit. Setelah itu testing dan total tiga bulan itu baru connect, baru terasa satu tahun kemudian,” ujar dia beberapa bulan lalu.
Meski demikian hal itu tidak bisa menutupi fakta bahwa BRI menjadi satu-satunya bank di Indonesia dan dunia yang memiliki satelit sendiri. Bank pelat merah ini menggandeng perusahaan asal Amerika Serikat, Space System Loral LLC (SSL) untuk membangun satelit dan perusahan peluncur roket asal Prancis, Arianespace.
Sejatinya, ide membeli dan
Terus Mengembangkan IT
PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) menargetkan realisasi belanja modal (capital expenditure/capex) tahun ini sebesar Rp4,56 triliun atau meningkat 45,57 persen dari belanja modal 2015. Belanja modal tersebut terdiri dari belanja modal non-IT sebesar Rp2,37 triliun dan belanja modal IT sebesar Rp2,19 triliun.
Corporate Secretary Bank BRI Hari Siaga Amijarso mengatakan, untuk belanja modal non-IT, rencana digunakan untuk up grade jaringan kerja yang sudah ada dan sebagian kecil untuk pembukaan unit kerja bisnis mikro baru. Sementara, belanja modal IT untuk pemenuhan hardware dan software penunjang operasional dan bisnis perusahaan.
“Hingga akhir Maret 2016, perseroan telah merealisasikan belanja modal sebesar Rp511 miliar, atau sebesar 11,20 persen dari total anggaran capex 2016,” kata dia di Jakarta, Kamis.
Realisasi belanja tersebut mayoritas digunakan untuk pengembangan IT. Sementara secara nominal, total belanja untuk pengembangan IT yang sudah terealisir sebesar Rp356 miliar, dan untuk non-IT baru tercapai Rp155 miliar.
Menurut Hari, minimnya penyerapan belanja modal di kuartal I tersebut lebih dikarenakan kebutuhan belanja di awal tahun yang memang belum begitu besar. “Realisasi capex belum maksimal karena proyek-proyek masih on process, dan diprediksi sebagian besar penggunaannya bakal terealisir di akhir kuartal tiga dan empat,” kata dia.
Dia menuturkan, untuk menjadi bank terbesar di bidang transaksi perbankan serta untuk mencapai dominasi di bidang microbanking, tahun ini Bank BRI berencana untuk menambah serta mengembangkan jaringan e-channel dan jaringan kerja bisnis mikro.
Untuk jaringan e-channel, perseroan berencana menambah 1.500 unit ATM, EDC 70 ribu unit dan mesin CDM 1.000 unit. “Sedangkan untuk jaringan kerja bisnis mikro, BRI akan melakukan up grade fisik dan pembukaan unit kerja baru di bidang mikro, seperti penambahan unit kerja Teras BRI, Teras BRI mobile dan teras BRI kapal,” kata Hari.
memiliki satelit muncul lantaran bank dengan laba terbesar di Indonesia ini pernah mengalami gangguan jaringan komunikasi. Delapan provider telekomunikasi yang dipakainya sudah tidak mampu menampung aktivitas transaksi di 22 ribu ATM BRI.
Dengan memiliki satelit itu, manajemen BRI menilai bahwa perseroan menghemat biaya operasional mencapai Rp500 miliar sampai Rp600 miliar per tahun. Sedangkan harga satelit tersebut Rp3,35 triliun dengan masa aktif 17 tahun. Selain itu yang tak kalah pentingnya, bisa meminimalisasi gangguan jaringan di sekitar 11 ribu kantor, 22 ribu ATM, dan 180 ribu Electronic Data Capture (EDC) BRI.
Selain efisiensi bisnis, kepemilikan satelit ini juga bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah, mengembangkan agen branchless banking atau BRIlink. “Jadi, kami tak perlu membangun kantor cabang, cukup meng-online-kan agen-agen,” kata Asmasi Syam, Direktur Utama Bank BRI saat ini.
BRI, juga bakal menambah branchless banking di seluruh pelosok Indonesia, seperti pedalaman Papua, Kalimantan serta mengembangkan elektronic banking.
Asmawi menjelaskan, saat ini BRI sudah membangun ground station atau stasiun pengendali di kawasan Ragunan, Jakarta Selatan. “Pengoperasian satelit dilakukan oleh putra-putri terbaik bangsa. Ada 53 orang yang akan mengoperasikan satelit, mengelola 45 transponder yang ada,” terang Asmawi.
Sementara itu, Randi Anto, Direktur Manajemen Aset dan Kredit BRI menambahkan, “BRI berupaya memperkuat posisi sebagai market leader di sektor Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM).” Dengan pembelian satelit, Randi berharap BRI bisa “mengunci” penetrasi bank-bank asing yang hendak masuk ke daerah.
Menangkan Masa Depan
Kepemilikan satelit plus kepemimpinan di pasar kredit mikro membuat BRI tidak akan memiliki kendala berarti dalam mempertahankan dan memperluas jaringan bisnis. Ditambah dengan wilayah Indonesia yang memiliki ribuan pulau dan juga perkembangan digital banking saat ini, membuat potensi bank tersebut di masa depan sangat cerah.
Menurut Guru Besar Ekonomi UI Rhenald Kasali, dengan posisi Indonesia sebagai negara kepulauan terbesar dan terpanjang di dunia mengontrol ekonomi, disparitas, cost structure,leadership, infrastruktur dan aneka selalu akan menimbulkan kesulitan tersendiri.
“Mengelola ekonomi kepulauan (archipelago), dapat diibaratkan seperti Amerika Serikat mengawal dunia memakai kapal individu dengan pulau-pulau yang beragam potensi ekonomi dan disparitasnya,” kata dia dalam tulisannya.
Selain masalah banyaknya pulau-pulau, saat ini Indonesia tengah berada dalam era disruption, seperti halnya dunia global. Disruption sendiri dapat diartikan sebagai inovasi yang bisa membuat segala sesuatu yang dilakukan incumbents bakal usang, ketinggalam zaman.
Selain itu, disruption biasanya dilakukan dengan bisnis model baru yang berbeda dengan yang lama. Yang akibatnya, mereka akan merusak pasar dengan posisi low cost dan menawarkan pasar dengan biaya jauh lebih murah.
“Ambil contoh saja taxi online vs taxi konvensional lah. Sedangkan perbankan kini sedang menghadapi ancaman serius dari fintech, termasuk peer to peer lending dan crowdfunding. Wajar kalau BRI harus mendalami strategi disruption. Di nusantara ini, asal Anda tahu saja, di pulau-pulau terpencil yang potensinya besar, sering kali hanya BRI yang hadir,” kata Kasali di blog rumahperubahan.
Meski terbilang mahal, langkah BRI membeli dan memiliki satelit terbilang tepat untuk memastikan pihaknya bisa bersaing dan memenangkan bisnis di masa depan. Masa di mana penguasaan sistem informasi dan komunikasi akan menjadi senjata ampuh nan mematikan untuk memenangkan persaingan.
